【引き継ぎ方法のご案内】旧FC（Cyber Star）にご登録されていたお客様へ

1. Bitfan IDでログインし、新規会員登録を行う

Bitfan IDの取得がお済みではない方はこちら

※この時点では会員番号及び入会日は仮のものが発行されます。

２. 会員番号の引き継ぎ作業

会員引き継ぎページにアクセスします。

※2024年10月2日(水)10:30追記 ： 引き継ぎ受付を再開いたしました。

（１）引き継ぎ画面が表示されたら、旧ファンクラブ（Cyber Star）の会員番号（半角数字）・生年月日（半角数字8桁）を入力してください。

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▼入力例

会員番号：会員番号1番の方→「1」と入力 ※会員番号の頭の0は省略してください。

生年月日：2024年1月1日生まれ→「20240101」と入力

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（２）「照合する」ボタンを押すと、引き継ぎが完了いたします。

引き継ぎ完了後、メンバー情報にて引き継ぎ後の会員番号をご確認ください。

※引き継ぎ後の会員番号は右詰め6桁となります。（会員番号1番の方→「000001」となります。）

※入会日は一律、2024年10月1日（火）となります。

 ＜よくあるお問い合わせ＞ 

※引き継ぎ項目を入力してもうまく引き継ぎができない場合

入力項目の桁数、全角やスペースが入っていないかをご確認ください。

解決しない場合は、旧ファンクラブサイト（Cyber Star）にご登録されていた、

お名前（姓名）・会員番号・生年月日・電話番号・メールアドレスを記載のうえ、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

▶︎会員引き継ぎに関するお問い合わせはこちら

※「support@bitfan.agent-sk.com」からのメールを受信できるように、事前のご設定をお願いいたします。

▶︎旧ファンクラブサイト（Cyber Star）に関するお問い合わせはこちら

※旧ファンクラブサイトのお支払いやサイト閲覧に関するお問い合わせは上記よりお願いいたします。